Á.sz.f

A KonyhaShop.hu fontosnak tartja a személyes adatok védelmét és azok bizalmas kezelését.
 

A felhasználók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli,gondoskodik azok biztonságáról. A személyes, illetve közérdekű adatokat az 1992. évi LXIII (Av.tv) és azt módosító törvényben valamint a kapcsolódó jogszabályok és az adatvédelmi országgyűlési biztos által kiadott állásfoglalásoknak megfelelően kezeli az üzemeltető - Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény alapján.

A távolevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5) Kormány rendelet értelmében a regisztráció során felvett személyes adatok, kizárólag csak elektronikus formában tároljuk. Azt harmadik fél részére tovább nem bocsájtjuk.

A regisztráció során a regisztráló egyben elfogadja az általános szerződési feltételeket, mely a szállítás és jogi információ, vásárlás menüpont alatt megtalálható. Ezt a szerződés az konyhashop.hu nem írásban kötött szerződésként kezeli, iktatószámot nem kap, így azt nem iktatja, utólag hozzá nem férhető.

A cégünkkel való együttműködés során beszerzett adatokat kizárólag a megjelölt célra használja fel, nem egyesíti más forrásból származó adatbázisaival és semmilyen formában nem adja át harmadik félnek, illetve megtesz mindent annak érdekében, hogy illetéktelenek kezébe ne kerülhessenek.

A fotókat és videókat szerzői jog védi így annak másolása és más áruházakban való bemutatása, értékesítésre szánt felhasználása Tilos!

 

 

14 napos elállási jog / Elégedett vásárló garancia / Visszavásárlási garancia
 

A vásárlónak joga van tizennégy napon belül indoklás nélküli elállási joga gyakorlásához. Ezen időn belül lehetősége van ügyfélszolgálatunkra elállási jogot benyújtani. A vásárlónak lehetősége van a terméket eredeti csomagolásban, eredeti számlával, nem sérült, nem koszos eredeti állapotban visszaküldeni részünkre és annak vételárát visszatérítjük. A visszaküldés díját a törvény értelmében a vásárlót terheli. A vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, visszafizeti a konyhashop.hu A konyhashop.hu köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő tizennégy napon belül visszatéríteni.

Az elállási jog abban az esetben is gyakorolható, ha a Termék nem hibás vagy sérült, pusztán valamilyen szempontból, - amit a vásárló nem köteles megosztani az eladóval - nem felel meg a vásárló igényeinek.

Ebben az esetben kérjük, jelezze írásban az ügyfélszolgálatunknál emailben!


 A tizennégy napon belül visszaküldött termékek árát megtérítjük. A terméket változatlan és nem rendszeresen használt állapotban, az eredeti csomagolásnak megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni.  A visszaküldés költségét a vásárló fizeti. Biztonságos visszaküldési szolgáltatást nyújtunk az MPL segítségével a következő fix áron:  1890 Ft (Magyarország ).


Garantáljuk, hogy a kézbesített termékek megegyeznek az konyhashop.hu honlapon található leírással. 

 

 

Cserejog


Ha a vásárló nincs megelégedve a vásárolt termékkel, jogában áll azt visszajuttatni részünkre. Ügyfélszolgálatunk segít a csere lebonyolításában. Csak a változatlan és használatlan állapotban visszaküldött szőnyegeket cseréljük vissza. A visszaküldés és a szállítás költsége a vásárlót terheli. A cserejog csak az EU-n belül kiküldött csomagokra érvényes. Jótállást a termékekre kézhez vételtől számítva hat hónapig biztosítunk.

 

 

A termék visszaküldése


 A vásárló kötelessége arról gondoskodni, hogy a termék sértetlen állapotban kerüljön vissza hozzánk. Ezért a terméket gondosan be kell csomagolni. Ha utánvéttel küldtük a terméket, lehetősége van arra, hogy postai úton MPL futárral elküldje nekünk a terméket. Ez esetben a visszaküldési díjat a vásárló fizeti, ami 1890 Ft.

A visszaküldés akkor lép érvénybe, amikor a terméket átvettük, és megvizsgáltuk. A visszafizetés összegét ugyanarra a bankszámlára utaljuk át, amellyel a terméket kifizették.
Cím: 2030 Érd Cankó utca 68/A

 

Ügyfélszolgálat:

 

Telefonszám:   06 70 358-1514
Postai úton:    2030 Érd Cankó utca 68/A
E-mail: info@konyhashop.hu

 

 

Általános tudnivalók
 


Az Internetes felületen való vásárlás, írásban kötött szerződésnek minősül, feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek, üzletszabályzat elfogadása. A rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy tisztában van a rendelés menetével. Az Interneten leadott rendelések rögzítésre kerülnek. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Web áruház felelősséget nem vállal. Web áruházunk fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje. Szállítást csak Magyarország területén vállalunk, megrendelést csak magyar nyelven fogadunk. Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.

Az oldalon való rendelés esetén a kiválasztott termékeket a mellettük/alattuk található "Megrendelés" feliratú linkre klikkelve teheti a Web áruház kosarába, melyek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Töröl" gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható a kosárból. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet elküldeni magát a rendelést. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez regisztráció szükséges. Web áruházunk termékei a gyártó által forgalmazott kiszerelésben, bontatlanul kerülnek értékesítésre. A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) ár, de a szállítási díjat nem tartalmazza.


A konyhashop.hu az árváltozás jogát fenntartja. Áraink, illetve termékeink folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. A termékek fotói kis mértékben eltérhetnek a valós formától. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre értesítést küldünk. A megrendelések érvényességét telefonon ellenőrizhetjük, ezért kérjük, hogy a telefonszámát minden esetben adja meg! Telefonszám megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában az áru kifizetése után, még a futár, illetve a kézbesítő jelenlétében a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Amennyiben sérült termék van a csomagban, kérje azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.


Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén az konyhashop.hu-t kártérítési kötelezettség terheli. Mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.


 


A vásárlástól való elállás joga (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján)


A megrendelt termékek kézhez vételétől számított tizennégy napon belül a Vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Eladó köteles a teljes kifizetett vételárat visszatéríteni a Vevőnek az elállást, ill. az áru visszaszolgáltatását követő tizennégy napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik. A Vevő pedig köteles az árut eredeti állapotában az Eladónak visszaszolgáltatni és viselni az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket.


Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríteni.


A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A megrendelő a vásárlástól való elállási nyilatkozatát levélben (postai úton), telefonon és e-mailben is jelezheti az elállási határidőn belül.
 


Adatkezelés

A résztvevők személyes adatainak felhasználása/tárolása/továbbítása az adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott keretek között történik.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat webáruházunk bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a konyhashop.hu webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

 

Adatkezelési és adatfeldolgozói tevékenység nyilvántartása

Adatkezelési tájékoztató

Konyhashop.hu - Blog
10 tipp kezdő szakácsoknak

10 tipp kezdő szakácsoknak

Mézi 2017. December 1. 0
A karácsonyi időszakban még azok is fakanalat ragadnak, akik egyébként nem, vagy csak ritkán szoktak. Ezzel semmi baj sincs, viszont így sajnos nagyob...
Tovább
Adventi vendégváró finomságok

Adventi vendégváró finomságok

Mézi 2017. November 23. 0
Nem csak a karácsonyi vacsorára kell készülnünk - természetesen nagyon fontos az is, de ugyanolyan fontos az is, hogy a karácsonykor vagy az adventi i...
Tovább
Vasárnapi ebéd hét lépésben

Vasárnapi ebéd hét lépésben

Mézi 2017. November 19. 0
Számodra is a vasárnapi ebéd a hét tökéletes megkoronázása? Nálunk elmaradhatatlan! :) Viszont elkészíteni a megfelelő fogásokat nem kevés idő, kü...
Tovább
A legjobb karácsonyi ajándék

A legjobb karácsonyi ajándék

Mézi 2017. November 9. 0
Gasztromániás a feleséged, a barátnőd, a barátod, a rokonod? Még nem tudod, mit adj neki karácsonyra? Akkor a legjobb helyen jársz! Természetesen ...
Tovább
Így legyen tökéletes a karácsonyod 1.

Így legyen tökéletes a karácsonyod 1.

Mézi 2017. October 27. 0
A karácsonyi készülődést nem lehet elég korán kezdeni, legyen szó akár az ajándékok beszerzéséről, akár a közös, családi programok előkészítéséről. Mo...
Tovább
Frissítsd fel a konyhádat!

Frissítsd fel a konyhádat!

Mézi 2017. October 17. 0
A megújulást a természetben nemcsak a tavasz jelenti, hanem az ősz is. Egy új időszak következik be, a tartalékolás, az energiagyűjtés és a pihenés sz...
Tovább
A tökéletes evőszeközkészlet Neked

A tökéletes evőszeközkészlet Neked

Mézi 2017. September 29. 0
Azt már mindannyian tudjuk, hogy nem mindegy, mit eszünk, de az is fontos, hogy mivel! Egy rossz minőségű, nem megelelő összetételű evőeszközkészl...
Tovább
Nem férsz a konyhádban?

Nem férsz a konyhádban?

Mézi 2017. September 13. 0
Kedves Konyhatündér! Nem férsz a bőrödben... vagyis a konyhádban? Ha kicsi a konyhád, ez szinte természetes, különösen, ha foglalkoztat a gasztron...
Tovább
Mi készüljön a serpenyődben?

Mi készüljön a serpenyődben?

Mézi 2017. September 8. 0
Kedves Konyhatündér!A serpenyő minden konyha leghasznosabb eszköze, és nem véletlenül. A serpenyők széles választáka ugyanis remekül kiegészíti a f...
Tovább
Trendi kiegészítők a konyhádba

Trendi kiegészítők a konyhádba

Mézi 2017. August 30. 0
Kedves Konyhatündér! Egy új konyha kialakításakor, vagy a meglévő felújításakor mindannyian arra törekszünk, hogy harmonikus összeképet teremtsünk...
Tovább
Kímélő életek nyárra

Kímélő életek nyárra

konyhatunder 2017. July 1. 0
   Kedves Konyhatündérek! Nyáron, mint valószínűleg Ti is tapasztaljátok más az ember étvágya. Nem véletlen, hiszen hosszabbak a nappalok, t...
Tovább
Serpenyők világa

Serpenyők világa

konyhatunder 2017. June 5. 1
   Kedves Konyhatündérek!      Sokan félnek az újtól, még ha a konyhai felszereléseikről is van szó. Az évek során mindenkinek megvan, a s...
Tovább
Hasznos nászajándék ötletek, amik mindig beválnak!

Hasznos nászajándék ötletek, amik mindig beválnak!

konyhatunder 2017. May 13. 0
   Hasznos nászajándék ötletek, amik mindig beválnak!   A nászajándékot eredetileg az újdonsült férj adta a menyasszonynak a nászéjs...
Tovább
Evőeszközök a konyhashop.hu-tól!

Evőeszközök a konyhashop.hu-tól!

konyhatunder 2017. April 21. 98
Kedves Konyhatündérek! Akár kicsi, akár nagy a család enni mindig kell. Az viszont nem mindegy, hogy miből és hogy mivel. A korábbiakban bemutattu...
Tovább
Virág mintás, színes edények, amik feldobják a főzést!

Virág mintás, színes edények, amik feldobják a főzést!

konyhatunder 2017. April 19. 0
Kedves Konyhatündér! Valószínűleg te is egy nagyon jó szakács vagy, azonban  a „robot” munkában való főzés már téged is kezd kimeríteni. Ennie ped...
Tovább
Hatalmas árzuhanás a konyhashop.hu-n!

Hatalmas árzuhanás a konyhashop.hu-n!

konyhatunder 2015. December 3. 97
Aktív követőink, vásárlóink tudhatják, hogy folyamatosan bővítjük kínálatunkat és mindig kedveskedünk valamiféle kedvezménnyel számukra. Legutóbbi Fac...
Tovább
Vitaminbomba ősszel!

Vitaminbomba ősszel!

konyhatunder 2015. November 16. 99
A konyhashop.hu a termékeivel segít megkönnyíteni a főzést, sütést és a legjobb áron kínálja vásárlói számára a konyhai készleteket. A kínálatunkban b...
Tovább
Stílusos étkészletek, bögrék kínálatunkban

Stílusos étkészletek, bögrék kínálatunkban

konyhatunder 2015. October 19. 0
Már megszokhattátok, hogy a konyhashop.hu mindig próbál nektek valami pluszt, valami újdonságot adni. Pontosan így történt ez most is, hiszen több új ...
Tovább
Trükkök a konyhában! Zöldségek előkészítése és főzése!

Trükkök a konyhában! Zöldségek előkészítése és főzése!

konyhatunder 2015. September 24. 0
Az ősz közeledtével fontos a szervezetünket felkészíteni az átállásra, és hogyan tehetnénk ezt a legprofibban, ha nem a természetes tápanyagokkal, vit...
Tovább
Újabb zománcozott edényszettek a kínálatunkban

Újabb zománcozott edényszettek a kínálatunkban

konyhatunder 2015. September 9. 0
   A konyhashop.hu célja, hogy kielégítse vásárlói igényét ezért bizony nem árt újdonságokkal szolgálni. Mi természetesen szeretnénk, ha ti lennétek a...
Tovább